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Condiciones generales
Precios de amenities para hoteles
Los precios que figuran en la tienda virtual no incluyen el IVA.
Si la compra es superior a 200€ (BASE IMPONIBLE, SIN IVA ) no se cobrarán los gastos de envío. Si fuera inferior a 200€ , compartimos los portes, el cliente tendrá un coste fijo de 15 €.SOLO APLICABLE PARA LA PENINSULA. Las condiciones de portes gratuitos serán solo válidas en conjunto con las demás condiciones generales de venta y suministro de productos de acogida.
Plazo de entrega de amenities reservados
Los plazos de entrega que figuran en nuestros documentos tienen carácter meramente informativo y no tienen valor contractual. MAXIMA AMENITIES se esforzará en la medida de lo posible en cumplir estos plazos. Los retrasos no pueden dar derecho a indemnización alguna.
Formas de pago
El pago podrá realizarse mediante transferencia o ingreso bancario, con tarjeta de crédito, pay pal, bizum, aplazame o contrareeembolso ( A la recepción de la mercancía , 3% de recargo).
Transporte de amenities para el cliente
La entrega del material se efectuará en la dirección del cliente, u otra dirección que nos indique.
Recepción de mercancía en mal estado
En caso de recibir mercancías en mal estado, el cliente firmará el albarán de entrega indicando por escrito los daños.Contacte inmediatamente, y en todo caso antes de transcurridas 24 horas desde la recepción, con MAXIMA AMENITIES, mandando una copia de dicho albarán por fax u otra comunicación, siempre por escrito ( coreo electrónico ). Recomendamos hacer fotografías del material siniestrado. No se aceptarán reclamaciones que no cumplan con estos requisitos.
Cambios y anulación de pedidos.
Para realizar cambios o anulaciones de su pedido de amenities en formato estandar ( pedidos personalizados no tienen derecho a devolución), le rogamos que contacte con nosotros por escrito, correo electrónico o fax en un plazo máximo de 14 días a partir de la fecha de confirmación del pedido. Los pedidos que se realicen en formato personalizado se imprimirán con el logo anterior enviado por el cliente si no se avisa en el momento de realizar el pedido o en las observaciones antes de confirmar el pedido ( Atención : No podemos gestionar mails recibidos con el nuevo logotipo con más de 2 dias de antelación a la confirmación del pedido avisando que se va a cambiar de logotipo ). Una vez fabricado y enviado el pedido con la personalización no se podrá devolver la mercancia . También la anulación de estos pedidos en formato estandar puede comportar costes para el cliente, en la medida que se hayan producido ya, en el momento de la anulación, gastos en el proceso de producción. No se aceptará material sin una autorización previa de MAXIMA AMENITIES. Se aceptará únicamente material sin uso, en perfecto estado y en su embalaje original. Los gastos de gestión y trasnporte de las devoluciones voluntarias del pedido ( Artículos en buen estado sin ningún tipo de defecto ) realizado correrán a cargo del comprador.
Devoluciones de Mobiliario:
Los productos ofrecidos en esta web son para profesionales por tanto no pueden devolverse salvo en casos de Desperfectos, que según las
condiciones de garantía serán sustituidos por otros.
Sin perjuicio de lo anteriormente establecido, MAXIMA AMENITIES podrá denegar, de acuerdo a lo establecido en el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, la devolución de los siguientes productos:
1. Los artículos que se hayan realizado conforme a las especificaciones del cliente:
“Art. 103: El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a (…)
c) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados»
Modificaciones del catálogo de los productos de acogida
MAXIMA AMENITIES se reserva el derecho de modificar las características técnicas de los artículos que figuran en la tienda online. Asimismo se reserva el derecho de modificar los colores, formas y formatos de los artículos ofertados en la web o actualizar los precios que figuran en él.
Competencia jurisdiccional
MAXIMA AMENITIES y el comprador se someten expresamente, en caso de duda o discrepancia en las condiciones expresadas anteriormente, a la competencia de los tribunales de Alicante.
Estimado cliente. Con el fin de ofrecer un servicio óptimo a nuestros clientes, la gestión de aprovisionamiento y suministro está totalmente informatizada. A pesar de toda la atención que dedicamos a nuestra tarea un error u omisión siempre es posible. Si llegara este caso, le rogamos contacte inmediatamente con nosotros a fin de encontrar una solución satisfactoria para ambas partes.