Condiciones generales de compra de Amenities

Precios de amenities para hoteles

Los precios que figuran en la tienda virtual no incluyen el IVA.
Si la compra es superior a 200€ (BASE IMPONIBLE, SIN IVA ) no se cobrarán los gastos de envío. Si fuera inferior a 200€ , compartimos los portes, el cliente  tendrá un coste fijo de 13 €.SOLO APLICABLE PARA LA PENINSULA. Las condiciones de portes gratuitos serán solo válidas en conjunto con las demás condiciones generales de venta y suministro de productos de acogida.

Plazo de entrega de amenities reservados

Los plazos de entrega que figuran en nuestros documentos tienen carácter meramente informativo y no tienen valor contractual. MAXIMA AMENITIES se esforzará en la medida de lo posible en cumplir estos plazos. Los retrasos no pueden dar derecho a indemnización alguna.

Formas de pago

El pago podrá realizarse mediante transferencia o ingreso bancario, con tarjeta de crédito, pay pal  o contrareeembolso ( A la recepción de la mercancía , 3% de recargo).

Transporte de amenities para el cliente

La entrega del material se efectuará en la dirección del cliente, u otra dirección que nos indique.

Recepción de mercancía en mal estado

En caso de recibir mercancías en mal estado, el cliente firmará el albarán de entrega indicando por escrito los daños.Contacte inmediatamente, y en todo caso antes de transcurridas 24 horas desde la recepción, con MAXIMA AMENITIES, mandando una copia de dicho albarán por fax u otra comunicación, siempre por escrito ( coreo electrónico o fax). Recomendamos hacer fotografías del material siniestrado. No se aceptarán reclamaciones que no cumplan con estos requisitos.

Cambios y anulación de pedidos de amenities

Para realizar cambios o anulaciones de su pedido de amenities, le rogamos que contacte con nosotros por escrito, correo electrónico o fax en un plazo máximo de 10 días a partir de la fecha de confirmación del pedido. No obstante los artículos que se hayan fabricado a petición expresa del cliente,(productos personalizados con el logo del cliente), pueden tener restricciones en el derecho de devolución. También la anulación de estos pedidos puede comportar costes para el cliente, en la medida que se hayan producido ya, en el momento de la anulación, gastos en el proceso de producción. No se aceptará material sin una autorización previa de MAXIMA AMENITIES. Se aceptará únicamente material sin uso, en perfecto estado y en su embalaje original.

Modificaciones del catálogo de los productos de acogida

MAXIMA AMENITIES se reserva el derecho de modificar las características técnicas de los artículos que figuran en el catálogo de productos de acogida. Asimismo se reserva el derecho de modificar los colores de los artículos ofertados en la web  o actualizar los precios que figuran en él.

Competencia jurisdiccional

MAXIMA AMENITIES y el comprador se someten expresamente, en caso de duda o discrepancia en las condiciones expresadas anteriormente, a la competencia de los tribunales de Alicante.


Estimado cliente. Con el fin de ofrecer un servicio óptimo a nuestros clientes, la gestión de aprovisionamiento y suministro está totalmente informatizada. A pesar de toda la atención que dedicamos a nuestra tarea un error u omisión siempre es posible. Si llegara este caso, le rogamos contacte inmediatamente con nosotros a fin de encontrar una solución satisfactoria para ambas partes.