Condições gerais de compra de Amenities

Preços de amenities para hotéis

Os preços que aparecem na loja on line não incluem o IVA. 
Se a compra é superior a 200€ (BASE IMPONÍVEL, SEM IVA ) não se cobrarão os gastos de envio. Se fora inferior a 200€ , compartimos os portes, o cliente  terá um custo fixo de 13 €.SOMENTE APLICÁVEL PARA A PENÍNSULA. as condições de portes gratuitos apenas serão válidas em conjunto com as demais condições gerais de venda e suministro de produtos de amenities.

Prazo de entrega de amenities reservados

Os prazos de entrega que constam nos nossos documentos possuem carácter meramente informativo e não possuem valor contratual. MAXIMA AMENITIES se esforçará na medida do possível em cumprir estes prazos. Os atrasos não podem dar direito a indemnização alguma.

Formas de pagamento

O pagamento poderá realizar-se mediante transferência ou depósito bancário, com cartão de crédito, pay pal  ou contra-reeembolso (À recepção da mercadoria , 3% de recargo).

Transporte de amenities para o cliente

A entrega do material se efetuará na morada do cliente, ou em otra morada que nos indique.

Recepção de mercadoria em mal estado

Em caso de receber mercadoria em mal estado, o cliente assinará a guia de remessa indicando por escrito os danos.Contate imediatamente, e em todo caso antes de transcurridas 24 horas desde a recepção, com MAXIMA AMENITIES, mandando uma cópia de tal guia de remessa por fax ou outra comunicação, sempre por escrito ( e-mail ou fax). Recomendamos fazer fotografias do material sinistrado. Não se aceitarão reclamações que não cumpram com estes requisitos.

Modificação e anulação de encomendas de amenities

Para realizar modificações ou anulações da sua encomenda de amenities, lhe rogamos que contate conosco por escrito, e.mail ou fax em um prazo máximo de 10 dias a partir da data de confirmação da encomenda. Não obstante os artigos que sejam  fabricado a petição expressa do cliente,(produtos personalizados com o logotipo do cliente), podem ter restrições neste direito de devolução. Também a anulação destas encomendas pode acarretar custos para o cliente, na medida que já estejam produzidas, no momento da anulação, gastos no processo de produção. Não se aceitará material sem uma autorização prévia de MAXIMA AMENITIES. Se aceitará unicamente material sem uso, em perfeito estado e na sua embalagem original.

Modificações do catálogo dos produtos de Amenities

MAXIMA AMENITIES se reserva o direto de modificar as características técnicas dos artigos que constam no catálogo de produtos de Amenities. Mesmo assim se reserva o direito de modificar ou atualizar os preços que constam no mesmo.

Competência jurisdicional

MAXIMA AMENITIES e o comprado se submeten expressamente, em caso de dúvida ou discrepância nas condições expressadas anteriormente, à competência dos tribunais de Alicante.


Estimado cliente. Com o fim de oferecer um serviço ótimo à nossos clientes, a gestão de abastecimento e fornecimento está totalmente informatizada. A pesar de toda a atenção que dedicamos à nossa tarefa umfalho ou omissão sempre é possível. Se dera este caso, lhe rogamos contate imediatamente conoscocom o fim de encontrar uma solução satisfatória para ambas partes.